Privacy Policy
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web di Vicetia Auto. Quando l’invio di un modulo non è disponibile, i dati e le foto vengono elaborati solo nel browser e non inviati. Nei moduli attivi la trasmissione avviene quando premi il pulsante di invio; restano disponibili email e telefono per contattarci.
L’informativa si applica esclusivamente al presente sito e non anche ad altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link esterni.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Vicetia Auto di Kujtim Bajgora. Per le richieste relative ai dati personali: info@vicetia-auto.it, PEC vicetia-auto@pec.it, telefono 049 688 1488. I dati completi dell’impresa sono nelle note legali.
2. Categorie di dati trattati
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto forniti volontariamente dall’utente, come nome, cognome, email e numero di telefono;
- dati contenuti nei messaggi trasmessi tramite form di contatto o altri canali di comunicazione;
- dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, dati relativi al browser, al dispositivo utilizzato, data e ora di accesso, pagine visitate e log tecnici;
- ogni altro dato eventualmente comunicato spontaneamente dall’utente.
3. Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i moduli presenti sul sito, tramite email, telefono o altri canali indicati comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e di tutti i dati personali contenuti nella comunicazione, necessari per rispondere alla richiesta.
L’utente è invitato a non inserire dati eccedenti o non necessari, né categorie particolari di dati personali salvo stretta necessità.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- gestire richieste di informazioni su veicoli, servizi, disponibilità, appuntamenti, permute e ricontatto commerciale;
- fornire riscontro alle richieste inviate tramite form, email, telefono o altri canali di contatto;
- gestire rapporti precontrattuali e contrattuali con clienti, potenziali clienti e fornitori;
- adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa civilistica, fiscale, contabile e amministrativa;
- garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, accessi non autorizzati e attività illecite;
- gestire e mantenere l’infrastruttura tecnica del sito e dei relativi servizi.
Richieste di informazioni dal modulo Contatti
Il modulo raccoglie nome e cognome, email, argomento e messaggio; il telefono è facoltativo. Prima dell’invio è richiesta la conferma di presa visione di questa informativa, tramite una casella non preselezionata; la dichiarazione viene riportata nella richiesta email ricevuta. Non è un consenso a comunicazioni promozionali. Al momento dell’invio, la richiesta viene trasmessa tramite il servizio di posta Aruba alla casella info@vicetia-auto.it, per consentirci di rispondere ai recapiti indicati. Non viene pubblicata sul sito e non comporta l’iscrizione alla newsletter. Evita di inserire documenti, dati sensibili o informazioni di terzi non necessarie.
Quando il modulo è attivo, Cloudflare Turnstile verifica informazioni tecniche del browser e della connessione per prevenire invii automatici. Il sito non trasmette a questo controllo il nome, l’indirizzo email o il contenuto del messaggio. Le credenziali del servizio di posta rimangono sul server. Il messaggio rimane nella casella di posta per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali rapporti successivi, secondo i criteri di conservazione descritti nell’informativa. Consulta anche l’informativa di Cloudflare.
Richieste di valutazione dell’auto — informativa specifica
Il modulo “Vendi la tua auto” raccoglie nome, cognome, telefono, email, titolo a proporre il veicolo, targa, marca, modello, anno, chilometri, alimentazione e fotografie. Puoi aggiungere facoltativamente telaio, comune, versione, optional, manutenzione, condizioni, eventuale finanziamento e prezzo desiderato. Non sono richieste copie del libretto o di documenti d’identità. Evita persone e dati di terzi nelle foto.
Utilizziamo questi dati per esaminare la proposta di vendita o permuta e ricontattarti: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). I campi con asterisco e almeno tre fotografie sono necessari per gestire questa richiesta online; puoi contattarci telefonicamente se non puoi fornirli. La casella di accettazione riguarda esclusivamente la natura preliminare e non vincolante della valutazione: non è un consenso marketing e non comporta l’iscrizione alla newsletter.
Quando l’invio è attivo, dati, foto e registrazione dell’accettazione (testo, versione, data e riferimento della richiesta) vengono registrati nell’area riservata di Vicetia Auto, con database e archivio privato delle fotografie su Supabase. La richiesta non viene spedita automaticamente per email. L’accesso è limitato al personale amministrativo autorizzato. Le foto vengono ridimensionate e ricodificate per rimuovere i metadati incorporati, inclusi gli eventuali dati GPS; non vengono pubblicate nel catalogo né salvate nel suo archivio pubblico. I fornitori di hosting e database trattano i dati per il funzionamento del servizio. Se il caricamento si interrompe, i dati già ricevuti possono essere conservati come richiesta incompleta, per consentire il recupero dell’invio o un ricontatto relativo alla proposta.
Il controllo antispam Cloudflare Turnstile, quando attivo, viene caricato al passaggio finale: tratta informazioni tecniche, fra cui indirizzo IP e caratteristiche del browser e del dispositivo, per distinguere invii legittimi da abusi. Il sito non invia a Turnstile il contenuto della richiesta, la targa o le fotografie. La finalità è la sicurezza del servizio, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Consulta l’informativa di Cloudflare. Non utilizziamo questo controllo per pubblicità.
Dati e fotografie restano nell’archivio riservato per il tempo necessario all’esame della proposta e ai successivi contatti. Alla chiusura di una richiesta senza seguito vengono eliminati quando non più necessari; un’eventuale trattativa, un obbligo di legge o la tutela di un diritto possono richiedere di conservarne le sole informazioni pertinenti. Anche gli invii incompleti sono soggetti a revisione e rimozione quando non più utili. Puoi chiedere informazioni, rettifica o cancellazione scrivendo a info@vicetia-auto.it; restano applicabili i diritti e le condizioni descritti sotto. La richiesta viene esaminata da persone: il modulo non produce un prezzo automatico né una decisione automatizzata.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
- esecuzione di un contratto o di attività connesse;
- adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il titolare;
- legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito, alla gestione delle richieste e alla tutela dei propri diritti;
- consenso dell’interessato, nei casi in cui esso sia richiesto.
Qualora in futuro il sito preveda l’iscrizione a newsletter o comunicazioni promozionali, tale trattamento avverrà sulla base di specifico consenso separato, libero e documentabile.
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati indicati nei moduli di contatto come obbligatori è necessario per poter gestire correttamente la richiesta dell’utente. L’eventuale mancato conferimento può impedire al titolare di fornire riscontro.
Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo.
7. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione impropria o utilizzo illecito dei dati.
8. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trattati da persone autorizzate dal titolare e, ove necessario, comunicati a soggetti terzi che agiscono quali responsabili del trattamento o autonomi titolari, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, tra cui:
- fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione e gestione tecnica del sito;
- fornitori di posta elettronica e sistemi di comunicazione;
- consulenti amministrativi, fiscali, contabili e legali;
- soggetti pubblici o privati quando la comunicazione sia prevista dalla legge o necessaria per la tutela dei diritti del titolare.
I dati non saranno diffusi indiscriminatamente.
9. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE
Qualora per esigenze tecniche o organizzative alcuni servizi utilizzati dal sito comportino trasferimenti di dati verso Paesi extra UE, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e mediante l’adozione delle garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.
10. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo previsto da obblighi di legge o per la tutela dei diritti del titolare.
In particolare:
- i dati relativi a richieste di contatto o informazioni vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi eventuali sviluppi;
- i dati necessari per obblighi amministrativi, fiscali o contabili sono conservati per i termini previsti dalla normativa vigente;
- i log tecnici e di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e manutenzione del sistema.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento, nei casi consentiti;
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi di portabilità applicabili;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
12. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o per ricevere chiarimenti in merito al trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il titolare ai seguenti recapiti:
Email: info@vicetia-auto.it
PEC: vicetia-auto@pec.it
Telefono: 0496881488
13. Cookie e strumenti di tracciamento
La mappa Google nella pagina Contatti si attiva soltanto con il tuo consenso, tramite “Mostra la mappa”; puoi disattivarla dal riquadro. Google riceve dati tecnici della connessione e può utilizzare cookie, secondo la propria informativa. Le informazioni sulla mappa, sui cookie tecnici dell’area riservata e sui collegamenti esterni sono riportate nella pagina Cookie e navigazione. Nella configurazione attuale non sono attivi strumenti di profilazione o analisi dei visitatori. Il personale autorizzato utilizza Supabase per l’autenticazione dell’area amministrativa.
14. Aggiornamenti della presente informativa
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, anche in conseguenza di variazioni normative, evoluzioni tecnologiche o modifiche dei servizi offerti. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.